Sichere Technologien für Geschenkkarten im Einzelhandel

Sichere Prepaid-Tags: Eine neue Ära für Geschenkkarten im Einzelhandel

Geschenkkarten haben sich zu einem festen Bestandteil des modernen Handels entwickelt und bieten sowohl Konsumenten als auch Unternehmen eine flexible und beliebte Zahlungsmethode. Ihre zunehmende Beliebtheit hat jedoch auch die Aufmerksamkeit von Betrügern auf sich gezogen, was zu erheblichen finanziellen Verlusten und einem potenziellen Vertrauensverlust bei den Kunden führen kann. Die Einführung von sicheren Prepaid-Tags, die auf fortschrittlichen Technologien basieren, stellt einen wichtigen Schritt dar, um diese Herausforderungen zu adressieren und die Sicherheit sowie die Akzeptanz von Geschenkkarten zu stärken.

Die wachsende Herausforderung des Geschenkkartenbetrugs

Die Federal Trade Commission (FTC) der USA schätzt, dass ein signifikanter Anteil der gemeldeten Betrugsfälle im Zusammenhang mit manipulierten oder gefälschten Geschenkkarten steht. Diese Betrugsaktivitäten reichen von der physischen Manipulation der Kartenverpackung bis hin zu komplexeren Cyberangriffen, die darauf abzielen, Kartendaten abzugreifen oder Guthaben zu entwenden. Für Händler bedeuten diese Betrugsfälle nicht nur direkte finanzielle Verluste durch entwertete Karten oder Rückbuchungen, sondern auch einen administrativen Aufwand und einen potenziellen Imageschaden. Die Notwendigkeit robuster Sicherheitslösungen ist daher für den gesamten Einzelhandel von großer Bedeutung.

Technologische Innovation als Antwort auf Betrug

Als Reaktion auf diese Entwicklung wurden neue Lösungen entwickelt, die auf sicheren Prepaid-Tags basieren. Ein Beispiel hierfür sind die jüngsten Entwicklungen von Infineon Technologies in Zusammenarbeit mit Karta Gift Card. Diese Lösungen zielen darauf ab, die Schwachstellen traditioneller Geschenkkarten – wie sichtbare Barcodes oder Magnetstreifen – durch den Einsatz von Near Field Communication (NFC)-Technologie und kryptografischer Chips zu beseitigen. Der Kern dieser Innovation liegt in der Ersetzung anfälliger, sichtbarer Daten durch gesicherte, verschlüsselte Informationen, die auf einem Chip gespeichert sind.

Funktionsweise der neuen Technologie

Die Funktionsweise dieser Technologie ist darauf ausgelegt, sowohl die Sicherheit als auch die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Anstatt Codes manuell einzugeben oder Magnetstreifen zu ziehen, können Kunden ihre Geschenkkarten nun einfach durch Antippen eines NFC-fähigen Geräts oder Terminals aktivieren oder einlösen. Diese „Tap-to-Pay“-Funktionalität minimiert die Angriffsfläche für Betrüger erheblich, da keine sichtbaren Kontonummern oder Sicherheitscodes (CVVs) mehr aufgedruckt sind, die leicht gestohlen oder kopiert werden könnten.

Infineon hat zwei Varianten dieser sicheren Prepaid-Tags auf den Markt gebracht:

• Eine Lösung für Open-Loop-Geschenkkarten, die über globale Zahlungsnetzwerke wie Visa und Mastercard abgewickelt werden.
• Eine weitere Lösung für Closed-Loop-Geschenkkarten, die auf die internen Systeme eines einzelnen Einzelhändlers beschränkt sind.

Beide Lösungen integrieren branchenübliche AES-Verschlüsselung und eine dynamische Validierung für jede Transaktion. Jeder Tap-Vorgang löst kryptografische Überprüfungen aus, die die Legitimität der Karte bestätigen. Dies führt zu einer Reduzierung des Risikos von Rückbuchungen für Händler und stärkt das Vertrauen der Konsumenten in die Sicherheit ihrer Geschenkkarten. Die Infrastruktur ist zudem so konzipiert, dass sie in bestehende Produktionssysteme für Smartcards integriert werden kann, was den Anpassungsaufwand für Kartenhersteller minimiert.

Vorteile für den Einzelhandel

Die Einführung sicherer Prepaid-Tags bietet dem Einzelhandel eine Reihe von Vorteilen, die über die reine Betrugsprävention hinausgehen:

• Reduzierung von Betrug und Rückbuchungen: Der offensichtlichste Vorteil ist der Schutz vor finanziellen Verlusten durch betrügerische Aktivitäten. Eine erhöhte Sicherheit führt zu weniger Rückbuchungen und damit zu einer besseren Bilanz.
• Erhöhtes Kundenvertrauen: Wenn Kunden wissen, dass ihre Geschenkkarten sicher sind, steigt ihr Vertrauen in die Marke und das Produkt. Dies kann die Kaufbereitschaft und die Kundenbindung positiv beeinflussen.
• Verbesserte Betriebseffizienz: Der berührungslose Aktivierungs- und Einlöseprozess eliminiert manuelle Überprüfungsschritte, die Mitarbeiter derzeit bei Anfragen zu Guthaben oder Streitfällen durchführen müssen. Dies optimiert die Abläufe am Point-of-Sale.
• Potenzial für Kundenbindungsprogramme: Die neue Technologie kann über die reine Zahlungsfunktion hinaus genutzt werden. Karten, die diese Plattform nutzen, könnten als digitale Loyalitäts-Identifikatoren dienen und sich in CRM-Systeme integrieren lassen. Dies eröffnet Möglichkeiten für personalisierte Marketingkampagnen und Reaktivierungsstrategien nach dem Kauf.
• Datengestützte Marketingstrategien: Durch die Verknüpfung von Geschenkkarten mit gebrandeten Apps können Einzelhändler wertvolle Kundendaten sammeln, die für die Entwicklung zielgerichteter Marketingstrategien und zur Förderung wiederholter Besuche genutzt werden können.

Wettbewerbsumfeld und Zukunftsaussichten

Infineons Plattform reiht sich ein in die Bemühungen anderer Halbleiter- und Zahlungssicherheitsunternehmen, das Vertrauen in das digitale und physische Prepaid-Ökosystem zu stärken. Technologien wie MIFARE DESFire von NXP oder STPay-basierte Lösungen von STMicroelectronics unterstützen ebenfalls sichere Tap-Interaktionen und Tokenisierungsmodelle. Für Einzelhändler ist es entscheidend, die verschiedenen verfügbaren Lösungen hinsichtlich ihrer Kompatibilität mit bestehenden POS- und Loyalitätssystemen, dem Integrationsaufwand und den Kosten für die Kartenpersonalisierung zu bewerten.

Unabhängig von den spezifischen technischen Details verfolgen all diese Plattformen ein gemeinsames Ziel: die Schaffung eines sichereren, kontaktlosen Einzelhandelssystems, das die Kundenbindung fördern und den Umsatz schützen kann. Für Unternehmen, die mehrere Marken betreiben, kann die Einführung eines oder mehrerer dieser Systeme messbare Erträge durch geringere Betrugskosten erzielen.

Fazit

Geschenkkarten entwickeln sich von statischen Zahlungsmitteln zu dynamischen Engagement-Tools. Dabei bleibt die Sicherheit ein zentraler Aspekt für das Vertrauen von Kunden und Händlern. Lösungen wie die von Infineon und anderen Anbietern weisen den Weg in eine Zukunft, in der das Antippen das Freilegen von Codes ersetzt und digitale Verschlüsselung das Sicherheitsrisiko durch sichtbare Codes auf Karten eliminiert. Für Einzelhändler ist diese Art von technologischem Upgrade nicht nur eine Verteidigung gegen Betrug, sondern auch ein integraler Bestandteil einer personalisierten und datengesteuerten Marketingstrategie.

Die kontinuierliche Weiterentwicklung von Sicherheitstechnologien ist unerlässlich, da Betrüger ständig neue Methoden entwickeln. Durch die Investition in modernste Lösungen und die Förderung einer Kultur der Wachsamkeit und Zusammenarbeit können Einzelhändler und Konsumenten gleichermaßen besser vor Betrug geschützt werden. Dies sichert nicht nur die Integrität des Geschenkkartenprogramms, sondern trägt auch maßgeblich zur Stärkung der Markenreputation und zur langfristigen Kundenbindung bei.

Bibliography:

- Business Wire. (2025, October 23). Infineon Launches Two New Secured Prepaid Tag Solutions for Gift Cards to Protect Issuers, Merchants and Consumers From Rising Fraud Rates. Retrieved from [https://www.bakersfield.com/ap/news/infineon-launches-two-new-secured-prepaid-tag-solutions-for-gift-cards-to-protect-issuers-merchants/article_43f14a1e-1f70-58e9-a031-455a0830c837.html](https://www.bakersfield.com/ap/news/infineon-launches-two-new-secured-prepaid-tag-solutions-for-gift-cards-to-protect-issuers-merchants/article_43f14a1e-1f70-58e9-a031-455a0830c837.html) - Chargeback Gurus. (2024, May 30). The Growing Threat of Prepaid Card Fraud. Retrieved from [https://www.chargebackgurus.com/blog/prepaid-card-fraud](https://www.chargebackgurus.com/blog/prepaid-card-fraud) - Digimarc. (n.d.). Fight Gift Card Fraud with Digimarc. Retrieved from [https://www.digimarc.com/giftcard](https://www.digimarc.com/giftcard) - Edenred Payment Solutions. (2025, January 20). Guarding against gift card fraud: A guide for brands. Retrieved from [https://eps.edenred.com/blog/guarding-against-gift-card-fraud-a-guide-for-brands](https://eps.edenred.com/blog/guarding-against-gift-card-fraud-a-guide-for-brands) - eMarketer. (2025, June 12). Blackhawk Network to roll out Tap-to-Pay gift cards. Retrieved from [https://www.emarketer.com/content/blackhawk-tap-to-pay-visa-prepaid-cards](https://www.emarketer.com/content/blackhawk-tap-to-pay-visa-prepaid-cards) - PLI. (2025, September 22). Locked and Secure: How Security Labels Safeguard Gift Card Value. Retrieved from [https://www.plicards.com/card-talk/locked-and-secure-how-security-labels-safeguard-gift-card-value](https://www.plicards.com/card-talk/locked-and-secure-how-security-labels-safeguard-gift-card-value) - Retail TouchPoints. (2024, June 25). The Rise of Digital Gift Cards in the Fight Against Retail Scammers. Retrieved from [https://www.retailtouchpoints.com/features/executive-viewpoints/the-rise-of-digital-gift-cards-in-the-fight-against-retail-scammers](https://www.retailtouchpoints.com/features/executive-viewpoints/the-rise-of-digital-gift-cards-in-the-fight-against-retail-scammers)