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Das kroatische Technologieunternehmen Infobip, ein Anbieter von Kommunikations- und IT-Plattformen, hat kürzlich bekannt gegeben, über seine Plattform mehr als 10 Milliarden geschäftliche RCS-Nachrichten (Rich Communication Services) versendet zu haben. Diese Meldung unterstreicht das rasante Wachstum des RCS-Messaging-Sektors und liefert wichtige Einblicke in die Entwicklung der mobilen Kommunikationslandschaft.
RCS stellt einen bedeutenden Fortschritt gegenüber traditionellen SMS- und MMS-Nachrichten dar. Es bietet verbesserte Funktionen, die an internetbasierte Messaging-Dienste erinnern, darunter Lesebestätigungen, den Austausch von hochauflösenden Bildern und Videos sowie die Möglichkeit, Gruppenchats mit mehreren Teilnehmern zu führen. Die Nachrichtenübertragung erfolgt über mobile Datennetze oder WLAN, wodurch eine höhere Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit im Vergleich zu SMS gewährleistet wird. Die Kompatibilität mit Android- und iOS-Geräten erweitert die Reichweite und den Nutzwert von RCS erheblich.
Der jüngste Anstieg der RCS-Nutzung ist maßgeblich auf die Einführung der Unterstützung für RCS in Apples iOS 18 Update im September 2024 zurückzuführen. Infobip berichtet von einem Anstieg der Nachrichtenzahlen in Nordamerika um über 1400%. Dieser deutliche Zuwachs verdeutlicht das Potenzial von RCS, insbesondere im Hinblick auf die bisherige Dominanz von Apples iMessage-System.
Die zunehmende Akzeptanz von RCS durch Unternehmen unterstreicht den Wert personalisierter Kundenkommunikation. Infobip verzeichnet ein jährliches Wachstum der RCS-Nutzung um 500%. Unternehmen nutzen die erweiterten Funktionen von RCS, um Kunden über Textnachrichten, Videos, Bilder und Dateien in ihren gewohnten Messaging-Apps zu erreichen. Dies ermöglicht eine direktere, ansprechendere und effizientere Interaktion mit der Zielgruppe.
Ein Beispiel für den erfolgreichen Einsatz von RCS liefert die Higher Education Statistics Agency (HESA) in Großbritannien. Mittels Infobips RCS-Lösung konnte HESA die Rücklaufquote bei seiner jährlichen Absolventenumfrage deutlich verbessern. Im Vergleich zu SMS-basierten Umfragen verdoppelte sich die Anzahl der Teilnehmer, was die Effektivität von RCS für die Erhebung wichtiger Daten unterstreicht.
Ein wichtiger Aspekt bei der Diskussion über RCS ist die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE). Während Google Messages E2EE standardmäßig für RCS-Nachrichten zwischen Google Messages-Nutzern anbietet, fehlte diese Funktion zunächst bei der iOS 18-Integration. Apple hat jedoch bereits Pläne angekündigt, E2EE für RCS in zukünftigen Software-Updates zu implementieren.
Die kontinuierliche Weiterentwicklung des RCS-Protokolls, wie beispielsweise die Einführung des Universal Profile v3.1 mit Unterstützung für den xHE-AAC-Audiocodec im Juli 2025, trägt zur Verbesserung der Performance und der Nutzerfreundlichkeit bei. Neue Mechanismen verbessern die Verbindungsstabilität, insbesondere in Gebieten mit schwacher Netzabdeckung.
Die von Infobip gemeldete 10-Milliarden-Marke bei RCS-Nachrichten zeigt die wachsende Bedeutung von RCS im Bereich der geschäftlichen Kommunikation. Die verbesserte Funktionalität, die Kompatibilität mit verschiedenen Betriebssystemen und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Protokolls machen RCS zu einem attraktiven Kommunikationskanal für Unternehmen, die eine personalisierte und effiziente Interaktion mit ihren Kunden suchen. Die zukünftige Entwicklung wird maßgeblich von der weiteren Verbreitung von RCS, der vollständigen Implementierung von E2EE und der Integration in weitere Anwendungen abhängen.
Bibliography - https://www.infobip.com/news/infobip-surpasses-10bn-rcs-messages - https://www.infobip.com/news/infobip-surpasses-10-billion-rcs-messages-uk - https://www.telecomstechnews.com/news/infobip-crosses-10-billion-rcs-message-mark/ - https://www.businesswire.com/news/home/20250909820591/en/Infobip-Surpasses-10-Billion-RCS-Messages - https://www.finanznachrichten.de/nachrichten-2025-09/66387271-infobip-surpasses-10-billion-rcs-messages-004.htm - https://finance.yahoo.com/news/infobip-surpasses-10-billion-rcs-080000223.html - https://seenews.com/news/croatias-infobip-surpasses-10-bln-rcs-messages-1281349 - https://www.linkedin.com/posts/mia-delos-reyes-9a1a1b29_acc2025cebu-infobip-rcs-activity-7371326197483438080-uV_6 - https://www.ainvest.com/news/infobip-surpasses-10-billion-rcs-messages-marking-significant-leap-richer-conversational-messaging-2509/ - https://www.intelligentcio.com/eu/2025/09/09/infobip-reaches-10-billion-rcs-messages-as-apple-adoption-accelerates-conversational-messaging/Lernen Sie in nur 30 Minuten kennen, wie Ihr Team mit KI mehr erreichen kann – live und persönlich.
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