Microsoft führt neue Preisstruktur für KI-Dienste ein

Microsoft erweitert KI-Zugang mit kostenlosem Chat und nutzungsabhängiger Bezahlung für KI-Agenten Microsoft hat eine neue Preisstruktur für seine KI-gestützten Copilot-Dienste eingeführt. Neben dem bestehenden Microsoft 365 Copilot, der weiterhin für 30 US-Dollar pro Nutzer und Monat erhältlich ist, gibt es nun auch einen kostenlosen Chatbot namens Microsoft 365 Copilot Chat sowie die Möglichkeit, KI-Agenten nutzungsabhängig zu bezahlen. Mit Microsoft 365 Copilot Chat erhalten Unternehmen einen kostenlosen, auf GPT-4o basierenden Chatbot, der ähnliche Funktionen wie ChatGPT bietet. Nutzer können Dokumente hochladen, um alltägliche Büroaufgaben zu erledigen, wie das Zusammenfassen von Word-Dokumenten, das Analysieren von Excel-Tabellen und das Vorschlagen von Verbesserungen für PowerPoint-Präsentationen. Auch die Generierung von Bildern für Marketing und soziale Medien ist über die OpenAI-Modelle möglich. Copilot Chat dient als Basisversion, während Microsoft 365 Copilot mit zusätzlichen Funktionen wie der direkten Integration in Office-Apps und dem Zugriff auf Unternehmens-E-Mails, -Meetings und -Chats das Premium-Angebot bleibt. Bestehende Microsoft 365 Copilot-Abonnenten können sowohl Standard- als auch KI-generierte Antworten sowie Unternehmensdatenabfragen ("Tenant Graph Grounding") ohne zusätzliche Kosten nutzen. Ein zentrales Feature beider Copilot-Versionen sind die "Agenten". Mitarbeiter können damit spezialisierte KI-Assistenten mithilfe einfacher Sprache erstellen. Ähnlich wie OpenAIs Custom GPTs können diese Agenten auf Unternehmensdaten von Plattformen wie SharePoint zugreifen und spezifischen Anweisungen folgen. So könnten Vertriebsteams beispielsweise einen Agenten verwenden, um vor Meetings Kundendetails abzurufen, während Wartungspersonal schnell auf Reparaturanleitungen zugreifen kann. Während Agenten in Copilot Chat noch keine spezifischen Aktionen ausführen können, plant Microsoft, diese Funktion im Februar 2025 als kostenpflichtige Vorschau über Copilot Studio einzuführen. Die Abrechnung für die Agenten-Dienste erfolgt nach Nachrichten. Es gibt zwei Zahlungsoptionen: Pay-as-you-go für 0,01 US-Dollar pro Nachricht oder Pakete mit 25.000 Nachrichten für 200 US-Dollar monatlich. Die Preisgestaltung ist in vier Stufen unterteilt: Basisantworten (1 Nachricht), KI-generierte Antworten (2 Nachrichten), Tenant Graph Grounding für Nachrichten (30 Nachrichten) und autonome Aktionen (25 Nachrichten). Um diese Kosten zu veranschaulichen, schätzt Microsoft, dass ein typischer Kundendienstmitarbeiter, der Website-Anfragen bearbeitet, täglich etwa 45 US-Dollar für 500 Basisantworten und 2.000 KI-generierte Antworten kosten würde. Ein HR-Agent, der 200 generative Antworten und 200 Tenant Graph Grounding-Anfragen verarbeitet, würde täglich 6.400 Nachrichten (64 US-Dollar) kosten. Ein autonomer Vertriebsauftragsagent, der 100 generative Antworten, 100 Tenant Graph Groundings und 800 autonome Aktionen bearbeitet, würde pro Tag 23.200 Nachrichten (232 US-Dollar) kosten. Nutzer können über m365copilot.com oder über Apps für Windows, Android und iPhone auf Copilot Chat zugreifen. Unternehmen verwalten ihre Agenten und verfolgen die Kosten über das Microsoft Power Platform Admin Center. Dort können Administratoren Umgebungen einrichten, die Nutzung überwachen und Nachrichtenkontingente steuern. Quellenverzeichnis Bastian, M. (2024, November 23). Microsoft releases guidance to stop Copilot AI from oversharing sensitive data. THE DECODER. Bastian, M. (2024, November 7). Microsoft adds Copilot Pro AI features to Microsoft 365 subscriptions. THE DECODER. Bastian, M. (2024, Oktober 1). Microsoft adds voice, vision and o1 to Copilot. THE DECODER. Novet, J. (2025, Januar 15). Microsoft launches consumption-based 365 Copilot Chat option for corporate users. CNBC. Warren, T. (2025, Januar 15). Microsoft relaunches Copilot for business with free AI chat and pay-as-you-go agents. The Verge. Tarantola, A. (2025, Januar 15). Microsoft introduces new ‘pay-as-you-go’ AI agents. Digital Trends. Microsoft 365 Copilot introduces a consumption-based pricing model: What it means for users. (2025, Januar 15). Times of India. McKay, C. (2025, Januar 15). Microsoft 365 Copilot Chat Expands AI Access with Free Chat and Pay-As-You-Go Agents. Maginative. Microsoft. (o. D.). Microsoft 365 Copilot | Enterprise. Okemwa, K. (2024, Dezember 19). Microsoft launches free tier for GitHub Copilot. Windows Central. Microsoft unveils Microsoft 365 Copilot Chat: A game-changer in AI workspace tools. (2025, Januar 15). OpenTools. Microsoft. (o. D.). Microsoft Copilot Studio. Carter, R. (2024, Mai 6). Is Microsoft Copilot Free? The Complete Guide to Copilot Pricing. UC Today.