Hannover fördert digitale Verwaltungstransformation zur Verbesserung von Bürgerdiensten

Hannover setzt auf digitale Transformation: Bürgerdienste im Fokus

Die Landeshauptstadt Hannover investiert massiv in die Digitalisierung ihrer Verwaltung. Mit einem Budget von 48 Millionen Euro soll in den nächsten fünf Jahren ein "digitales Rathaus" entstehen, das Bürger*innen den Zugang zu Dienstleistungen deutlich erleichtert. Der Fokus liegt dabei auf der Entwicklung softwarebasierter Lösungen, die sowohl die Serviceangebote für die Bevölkerung als auch interne Verwaltungsabläufe verbessern und beschleunigen sollen.

Vom Antrag bis zur Genehmigung: Alles digital

Die Stadtverwaltung plant, bis Ende 2029 die Mehrheit ihrer Prozesse digital umzusetzen. Konkret bedeutet das, dass Bürger*innen künftig nahezu alle Behördengänge online erledigen können, vom Beantragen eines Personalausweises bis zur Einreichung eines Bauantrags. Das Serviceportal der Stadt soll hierfür die zentrale Anlaufstelle werden. Bereits jetzt bietet das Portal zahlreiche Online-Dienste an, darunter Gewerbeanmeldungen, Wohngeldanträge und das digitale Baugenehmigungsverfahren. Weitere Angebote sollen folgen, um den Komfort für die Bürger*innen stetig zu erhöhen.

Investition in die Zukunft: Digitalisierungsfonds und neue Stellen

Der Digitalisierungsfonds soll die notwendigen Ressourcen für die Umsetzung der IT-Strategie bereitstellen. Neben der Finanzierung von Hard- und Software sind auch neue Stellen geplant, vor allem im Bereich der Programmierung. Oberbürgermeister Belit Onay betont die Bedeutung des Projekts für die Zukunft der Stadt: "Mit der IT-Strategie und dem Digitalisierungsfonds erhält die Transformation einen weiteren Schub. Die Landeshauptstadt möchte die Mehrheit aller Prozesse in den kommenden Jahren durchgängig digital umsetzen." Dezernent Prof. Lars Baumann ergänzt: "Wir konzentrieren uns darauf, das digitale Angebot im Serviceportal stetig zu erweitern. Dabei stehen einfach zu bedienende Lösungen im Fokus."

Effizienzsteigerung und Kosteneinsparungen erwartet

Die Stadt Hannover verspricht sich von der Digitalisierung nicht nur einen verbesserten Bürgerservice, sondern auch eine höhere Effizienz in der Verwaltung. Durch die Automatisierung von Prozessen und den Wegfall von Papierkram sollen sowohl Personal- als auch Sachkosten eingespart werden. Prof. Baumann rechnet mit einer "Digitalisierungsrendite", die langfristig zur Gegenfinanzierung des Digitalisierungsfonds beitragen soll. Mitarbeitende, deren Stellen durch die Digitalisierung wegfallen, sollen für neue Aufgaben innerhalb der Stadtverwaltung qualifiziert werden.

Horizons by heise: Digitalisierung im Alten Rathaus

Passend zum Thema Digitalisierung findet am 2. September 2025 die Veranstaltung "Horizons by heise" im historischen Alten Rathaus Hannover statt. Das Event bietet eine Plattform für Austausch und Weiterbildung im Bereich des digitalen Wandels. Das Programm fokussiert sich unter anderem auf die praktische Anwendung von KI, die Zukunft der Arbeit und datengestütztes Business. Die Veranstaltung wird durch Fördermittel der Landeshauptstadt Hannover unterstützt, die damit die Etablierung von Kongressen und Messen zu zukunftsträchtigen Themen fördern möchte.

Smart City Hannover: Ein Blick in die Zukunft

Die Digitalisierungsstrategie der Stadt Hannover geht über die Modernisierung der Verwaltung hinaus. Mit der Smart-City-Initiative "Restart: #HANnovativ" sollen digitale Lösungen die Lebensqualität in der Stadt weiter verbessern. Projekte wie die intelligente Bewässerung von Bäumen, der digitale Zwilling der Stadt und Augmented-Reality-Anwendungen zeigen das Potenzial der digitalen Transformation für eine nachhaltige und zukunftsfähige Stadtentwicklung. Auch die gesellschaftliche Teilhabe spielt eine wichtige Rolle: Smarte Technologien sollen Barrieren abbauen und den Zugang zu Informationen und Dienstleistungen für alle Bürger*innen erleichtern, insbesondere auch für Senior*innen.

Bibliographie - Heise News: Hannover - Digitale Zukunft im Alten Rathaus. https://www.heise.de/news/Hannover-Digitale-Zukunft-im-Alten-Rathaus-10190393.html - Heise Gruppe Presseinformation: Hannover - Digitale Zukunft im Alten Rathaus. https://www.heisegroup.de/presse/Hannover-Digitale-Zukunft-im-Alten-Rathaus-10180259.html - Horizons by heise: https://horizons-heise.de/ - Hannoversche Allgemeine Zeitung: HAZ Hannover-Update: Das digitale Rathaus. https://www.haz.de/lokales/hannover/haz-hannover-update-das-digitale-rathaus-ZUTZ4B3BMFHQ5DTNY5UFCNZJBA.html - Hannover.de: Zusätzliches 48-Millionen-Budget für die Digitalisierung der Verwaltung. https://www.hannover.de/Service/Presse-Medien/Landeshauptstadt-Hannover/Aktuelle-Meldungen-und-Veranstaltungen/Zus%C3%A4tzliches-48-Millionen-Budget-f%C3%BCr-die-Digitalisierung-der-Verwaltung - Stadt Hannover: IT-Strategie 2024 - 2029. https://e-government.hannover-stadt.de/lhhsimwebdd.nsf/BDAC481EA7EE57F5C12589DC00187B23/$FILE/1456-2023_Anlage1.pdf - Stadt Hannover: Antrag Nr. 1554/2024. https://e-government.hannover-stadt.de/lhhsimwebre.nsf/DS/1554-2024 - Zukunftswände: Intelligente Stadt Hannover - vernetzt und digital. https://zukunftswaende.de/wohnen/wohnen-in-der-zukunft/intelligente-stadt-hannover/ - Hannover.de: Restart HANnovativ - Smart City Hannover. https://www.hannover.de/Leben-in-der-Region-Hannover/Verwaltungen-Kommunen/Die-Verwaltung-der-Landeshauptstadt-Hannover/Dezernate-und-Fachbereiche-der-LHH/Stadtentwicklung-und-Bauen/Restart-HANnovativ-%E2%80%93-Smart-City-Hannover - VHS Hannover: Digital im Alter. https://www.vhs-hannover.de/vhs-programm/digital/digital-im-alter